Guide du voyage et du tourisme en Tunisie

IBM et CONSULTENCIA s’associent sur le marché des

 IBM et CONSULTENCIA s’associent sur le marché des

IBM et CONSULTENCIA s’associent sur le marché des

IBM et CONSULTENCIA s’associent sur le marché des PME/PMI. Depuis mai 2005, IBM et CONSULTENCIA proposent aux PME de tous secteurs d’activités un véritable service de proximité dans toute la France : un interlocuteur unique, des solutions packagées, une mise en œuvre rapide (de 3 à 6 mois), un coût parfaitement maîtrisé. L’objectif d’IBM est d’accompagner les PME-PMI dans le choix et la mise en place des solutions les plus adaptées à leurs besoins et incesto à leurs spécificités métier. Une alliance avec un éditeur dans le secteur majeur de l’industrie comme CONSULTENCIA s’inscrit dans cette démarche et démontre sa volonté de renforcer sa présence sur le marché des PME. Axe de développement stratégique pour IBM, les PME représentent aujourd’hui plus d’un quart de son chiffre d’affaires. De son côté, CONSULTENCIA bénéficie aussi d’une présence très forte sur ce marché qui représente 80 % de son activité. Cet accord stratégique en France et dans le monde s’inscrit dans le prolongement naturel des partenariats déjà développés avec succès par CONSULTENCIA et IBM depuis plusieurs années.

Cette alliance avec IBM, très présent sur ce segment, va permettre à Consultencia d’accélérer les ventes grâce à l’offre conjointe aux PME de solutions pérennes combinant simplicité et efficacité (plateforme « iSeries » et solution « TIGRE »). Une équipe commune d’experts métiers accompagne ainsi les clients pour mener à bien leur projet de gestion d’entreprise en leur proposant une approche globale conjointe qui inclut : du consulting, les licences TIGRE, les matériels IBM, une intégration via un réseau de partenaires qualifiés et le cas échéant, une solution de financement avec IBM Global Financing. Ainsi les serveurs iSeries, DB2 (la base de données IBM spécialement conçue pour les PME) et WebSphere (plateforme de développement Web), sont proposés en package avec les solutions TIGRE. Régies par des exigences complexes en matière de système d’information, avec un fort besoin de personnalisation et des fonctions propres à chaque secteur, ces solutions comprennent des modules préconfigurés conçus par le réseau des partenaires certifiés CONSULTENCIA.

De leur côté, les serveurs iSeries simplifient et rationalisent l’infrastructure du système d’information de l’entreprise tout en améliorant sa productivité. Ces offres ont ainsi été définies pour aider les PME à gérer leur croissance sans qu’il soit nécessaire d’ajouter un nouveau serveur à chaque nouvelle étape de leur développement. Les objectifs de cette alliance stratégique sont de faciliter les échanges entre les différentes forces d’IBM et de CONSULTENCIA, mais aussi de suivre et de décliner en Europe les accords du partenariat IBM/CONSULTENCIA. Pour accompagner la montée en puissance de cet accord sur l’année 2005-2006, IBM et CONSULTENCIA étendent actuellement leur réseau de partenaires distributeurs sur tout le territoire en France.

Belfort, le 6 Décembre 2004 –ESDI European Line inaugure aujourd’hui son plateau en région Parisienne.

L’un des plus importants Call Centers de la région Est de la France choisit Ris Orangis pour y établir son 3ème centre de contacts. Après le site de Tunisie, ouvert en début d’année, ESDI a décidé d’installer son nouveau plateau en région parisienne. Ce site de 150 m2 sera entièrement dédié aux clients parisiens d’ESDI. « La qualité du service client passe avant tout par les contacts humains. Nous avons préféré, contrairement à certaines entreprises qui s’éloignent de leurs clients de poursuivre notre expansion en France et de privilégier la proximité pour nos clients parisiens » déclare Bernard Barsznica, PDG d’ESDI European Line. Le plateau de Ris Orangis devrait accueillir d’ici 6 mois une trentaine de salariés. A l’heure actuelle 15 personnes y travaillent déjà. L’activité s’organise principalement autour de deux pôles distincts : le service client et l’assistance informatique. Dans le cadre d’une relation client, l’élément essentiel est de renseigner le client et de répondre à sa demande selon plusieurs niveaux d’intervention. Tout comme le site de Belfort, le centre de contact de Ris Orangis assurera les niveaux 0 et 1 ainsi que le niveau 2 pour des explications techniques plus complexes. « Notre société affiche une très bonne croissance cette année » précise par ailleurs Bernard Barsznica : « Nous avons enregistré de nouvelles références et constatons une activité croissante dans de nombreux secteurs d’activité, plus particulièrement dans la Grande Distribution. Ceci nous laisse présager une nouvelle année identique à la précédente. Nous allons donc continuer notre développement en 2005 et réfléchissons déjà à d’autres opportunités

A Propos d’ESDI… Créée en Juillet 2000, ESDI European Line, spécialisée dans la gestion de la relation client, se positionne au 30ième rang national des outsourcers. ESDI possède 3 plate-formes téléphoniques : Belfort (150 positions), Tunisie ( 50 positions) et a ouvert tout récemment un nouveau plateau à Ris Orangis en région Parisienne ( 20 positions). En croissance continue depuis 4 ans, la société dispose de moyens techniques de dernière génération et compte parmi ses principales références : Alstom, Carrefour, Champion, Systeme U, Go Sport, Bofrost, IBM, Peugeot, Renault, Citroën, BMW, GEEPE, SNCF, Lisi Automotive, France Telecom, Butagaz, SAFC, Neckermann, Babyliss, Vialis, I progress, Côte d’Or, etc

ASG positionné parmi les leaders dans le Carré Magique du Gartner

 ASG positionné parmi les leaders dans le Carré Magique du Gartner

ASG positionné parmi les leaders dans le Carré Magique du Gartner

ASG positionné parmi les leaders dans le Carré Magique du Gartner, catégorie Outils d’Architecture d’Entreprise

ASG-Rochade™ permet de mieux aligner l’architecture de l’entreprise avec les besoins métier Paris le 28 février 2005 – ASG, 10ième éditeur à capitaux privés mondial et fournisseur de logiciels et de services aux 5000 premières entreprises, annonce que dans son dernier rapport daté du 6 janvier 2005, le Gartner positionne ASG parmi les leaders dans son Carré Magique, dans la catégorie Outils d’Architecture d’Entreprise. Le Carré Magique du Gartner positionne des éditeurs d’un segment de marché bien précis, en fonction de leur vision de ce marché et de leur faculté à concrétiser cette vision. Selon le Gartner, les leaders de son Carré Magique sont des éditeurs dont les performances actuelles sont bonnes, qui perçoivent clairement l’évolution du marché et qui continuent d’étendre leurs compétences afin de conserver leur position de leader.

« Depuis quelques années le Gartner reconnaît nos efforts et investissements significatifs dans le domaine de la gestion des métadonnées, et nous en sommes très heureux », déclare Arthur L. Allen, Président et CEO d’ASG. « ASG va continuer de faire progresser sa solution intégrée de gestion des métadonnées, par le développement de nouvelles fonctionnalités spécifiques répondant à des problématiques aussi essentielles à l’activité que l’Architecture d’Entreprise ». Au sein du carré magique des outils d’architecture d’entreprise du 4ième trimestre 2004, Gartner précise que ce marché croît rapidement : en effet, les fournisseurs améliorent sans cesse leurs offres afin de prendre en compte des demandes de fonctionnalités toujours plus nombreuses et sophistiquées. La solution intégrée de gestion des métadonnées d’ASG – qui inclut ASG-Rochade et ASG-becubic – dresse l’inventaire, référence et documente tous les éléments métier, techniques, fonctionnels et de type données, au sein d’un système d’information. Tirant parti d’ASG-Rochade, le référentiel leader du marché, les outils d’Architecture d’Entreprise d’ASG permettent de comprendre de manière cohérente et complète les architectures et les composants clés de l’entreprise.

Les dirigeants et ceux qui conçoivent les architectures peuvent ainsi les harmoniser avec les objectifs métier, analyser l’impact des technologies et des besoins métier nouveaux, et amorcer le changement au sein d’un environnement informatique en perpétuelle évolution. En capturant tous les éléments d’architecture d’entreprise provenant de n’importe quel outil ou environnement, et en faisant en sorte qu’ils soient à jour et cohérents, grâce à une gestion des versions et des configurations et à un système de mise à jour automatique, les outils d’architecture d’entreprise d’ASG associent aisément les architectures et les objectifs métier qu’ils supportent (et vice-versa), et ils mettent en évidence toute relation verticale ou horizontale. La connaissance recherchée, destinée à être consultée par l’utilisateur final, est fournie dans des états de formats divers, vues graphiques ou textuelles qui respectent les standards courants et peuvent aussi être personnalisées. A propos du Carré Magique du Gartner Le Carré Magique est protégé par copyright par le Gartner et ne peut être diffusé sans autorisation.

Le Carré Magique est la représentation graphique d’un marché à une certaine date et pour une période de temps spécifique. Il représente l’analyse du Gartner sur la façon dont certains éditeurs se placent dans ce marché en fonction de certains critères définis par le Gartner. Le Gartner est totalement indépendant des éditeurs, produits et services représentés dans le Carré Magique, et ne recommande pas aux utilisateurs de choisir nécessairement leur fournisseur parmi les leaders du Carré Magique. Le Carré Magique est avant tout un outil d’analyse, et ne doit pas être considéré comme un guide exhaustif. Le Gartner décline toute responsabilité, explicite ou implicite, concernant cette étude, notamment toute responsabilité implicite de valeur marchande ou adéquation à un usage particulier.

A propos d’ASG ASG améliore la productivité et accroît les résultats de ses clients par un usage intelligent de la technologie. 10ième éditeur de logiciels à capitaux privés dans le monde, ASG est une société internationale, indépendante, spécialisée dans les logiciels et services, qui fournit aux plus grandes multinationales une gamme complète de solutions en matière de gestion de la sécurité, des applications, de l’exploitation, de l’information, des performances, et de l’infrastructure. ASG propose également des solutions en matière de Gestion des Métadonnées, et des solutions additionnelles pour le BSM (Business Service Management : Gestion des Services Métier). ASG a son siège à Naples, en Floride, et dispose de 45 bureaux à travers le monde. La société, dont le chiffre d’affaires atteint 169 millions de dollars, emploie 900 personnes et compte plus de 7000 clients qui se partagent 18000 licences d’utilisation de logiciel. Le magazine américain Inc. classe ASG parmi les entreprises américaines qui connaissent la plus forte progression, avec 394% de taux de croissance ces trois dernières années. ASG sur Internet . Pour plus d’informations : ASG Isabelle Lefort Vice Présidente Marketing EMEA tél

LA JOURNEE CONTACT DCI

LA JOURNEE CONTACT DCI

LA JOURNEE CONTACT DCI

COMMUNIQUE Objet : annonce Evénement, Industrie, Sous-traitance, progiciels. Après le succès des trois premières éditions (septembre 2004, mars et juin 2005), LA JOURNEE CONTACT DCI, seul événement exclusivement organisé autour de rendez-vous préprogrammés permettant de rencontrer des porteurs de projets en Progiciels Industriels réunira plus de 200 sociétés (sous-traitants, Industriels Fabricants, et Editeurs de Progiciels ou SSII) le 7 décembre 2005 à La Maison de la Chimie (Paris) L’événement permettra à ces 3 groupes de se rencontrer mutuellement en rendez-vous face à face, formels ou informels sur une journée. La participation est ouverte aux Sous-traitants de L’industrie, aux donneurs d’ordres Industriels fabricants (sur Invitation) et aux éditeurs ou SSII.

Sponsors : MICROSOFT FRANCE, SSA GLOBAL, SAP FRANCE, PRODAXIS.

Paris, France (OCT/2005)
Un EVENEMENT organisé par PREMIUM CONTACT principale référence dans la gestion d’appels d’offres B to B dédiés aux achats stratégiques de l’entreprise industrielle qui, à travers ses 8 réseaux d’affaires DCI, agit depuis 1996 au cœur de l’offre et de la demande Industrielle Française en mettant en relation, via l’interface www.123industries.com, des donneurs d’ordres porteurs de projets et des prestataires qualifiés (plus de 4500 adhérents). Prolongement de ce qui fait le succès de la méthode DCI, la JOURNEE CONTACT DCI concrétise cet esprit réseau » et « répond à la volonté des adhérents DCI de se rencontrer plusieurs fois par an ».

LA JOURNEE CONTACT DCI 

Des entretiens CONFIDENTIELS 
200 sociétés (sous-traitants, donneurs d’ordres, éditeurs informatiques ou SSII) se rencontrent en face à face dans le cadre prestigieux de la Maison de la Chimie, au cœur du quartier des Invalides à Paris. Ne se rencontrent que les participants dont l’offre, la demande ou les centres d’intérêts correspondent. Une salle de 520 m² donnant sur le jardin est spécialement aménagée pour procurer tout le confort et la confidentialité nécessaire à ces entretiens individuels.

Une organisation EFFICACE 
Très peu de préparation pour les participants. Les éléments nécessaires à la préparation des entretiens, centres d’intérêt et offres sont demandés puis transmis avant l’événement de façon à optimiser la journée de travail de chacun. Après croisement des demandes, une fois sur place, les participants assistent à leurs entretiens qui se succèdent. L’équipe organisatrice, sur place est disponible aider à l’optimisation de la journée.

Une ambiance CONVIVIALE 
Le cadre, l’aménagement, l’accueil, la disponibilité de l’équipe organisatrice, les pauses autour d’un café, le repas pris en commun (traiteur Lenôtre), les entretiens individuels, les ateliers animés par les éditeurs informatiques, SSII… sont autant d’occasions d’échanger avec des clients, des confrères, des prospects, de futurs fournisseurs ou partenaires. Convivialité et « esprit club » favorisent ainsi les échanges professionnels

Sur place : les réponses aux interrogations suivantes :

IMPLEMENTER UNE SOLUTION ERP Connaître les différents acteurs spécialisés Choix de l’ERP pour ma PMI Trouver un applicatif métier pour mon activité Administrer les grandes fonctions de mon entreprise

DEPLOYER UNE SOLUTION ERP
Synchroniser les données en environnement hétérogène Répondre à mes besoins d’intelligence décisionnelle Déployer mon applicatif sur des solutions orientées web Adjoindre de nouvelles applications adaptées

OPTIMISER LA MISE AU POINT DES PRODUITS
Trouver des solution pour créer et simuler numériquement les produits Migrer d’une solution CAO à une solution PLM Cerner les solutions dédiées au travail collaboratif d’équipes de conception étendue

OPTIMISER LA FABRICATION DES PRODUITS
L’intégration réussie d’une GPAO Piloter les flux de production pour une fabrication à la commande Optimiser la gestion des données techniques
Réduire le temps de mise sur le marché d’un produit

SOLUTIONS COLLABORATIVES
Intégrer une solution de workflow pour optimiser la gestion des process
Déployer des espaces de travail collaboratif virtuel Développer un extranet pour échanger avec des partenaires Mettre en place un portail intranet pour les salariés de mon entreprise Implémenter une solution de Gestion Electronique de Document Implémenter une solution de E-commerce

INFRASTRUCTURES
Mettre en place un Vpn entre différents sites Implémenter une solution de haute disponibilité des données au niveau stockage Optimisation de la sécurité du Lan Mise en place d’une solution Vo/Ip Déployer ou optimiser une solution client/serveur Effectuer une migration de données ou de version logiciel

FIDELISER LES CLIENTS
Assurer l’automatisation des forces de ventes Gérer la relation client

FOCUS 7 DECEMBRE 2005 : LES SOLUTIONS COLLABORATIVES A L’HONNEUR Lors de la Journée Contact du 7 décembre, partez à la découverte des offres technologiques dans le domaine du travail collaboratif. Un espace dédié 100 % opérationnel pour mieux connaître les solutions.

PARMI LES EDITEURS/SSII présents :
GFI INFOGEN, MICROSOFT FRANCE, OO PARTNER, PIXAO, PLUMTREE, PRO-CONCEPT, PRODAXIS, SAP FRANCE, SSA GLOBAL, TEKLYNX, W4 GLOBAL, ADP GSI CLEARING, C-LOG INTERNATIONAL, DIMO GESTION, PERCE SYSTEMES D’INFORMATION, MISSLER SOFTWARE, SORMA FRANCE, APSALYS, …

COMMENTAIRES DE PARTICIPANTS
« Le Groupe SBI a décidé de participer à la journée Contact DCI du 21 juin 2005 parce que nous sommes convaincus, après avoir participé pendant des années à de nombreux salons professionnels, que c’est vers ce type d’outil de prospection qu’il faut se tourner à présent pour promouvoir nos ERP LOUXOR et MOVEX. C’est incontestablement un lieu de rendez-vous d’industriels donneurs d’ordre. » Valérie DALL’ARCHE – Responsable Marketing -Groupe SBI-
« L’important travail de prospection et de planification des entretiens réalisé en amont par 123 Industries permet d’optimiser tant en qualité qu’en quantité les contacts effectués. Les journées DCI sont aux salons informatiques traditionnels ce que le « Speed Dating » est au salon du mariage. » Jean-Pierre Accary – Directeur France – PRO-CONCEPT-
« Félicitations pour cette journée, c’était très professionnel » Michel PEREIRA – Chef de Marché ERP – MICROSOFT France – BMO –
« Encore bravo » Claire DANIAUX – Marketing/Communication Manager France, North Africa & Middle-East –SSA GLOBAL –

ATELIERS Lors de la Journée Contact du 7 décembre, participation libre aux ateliers suivants :

MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS
Présentation des solutions de gestion Microsoft Business Solutions
Vous souhaitez vous informer sur les solutions de gestion Microsoft ? Découvrez dans cet atelier de 30 minutes la gamme des Progiciels de Gestion Intégrés (ERP) Microsoft Business Solutions qui se compose de Microsoft Navision et Microsoft Axapta. Vous y découvrirez les possibilités offertes par ces progiciels dans des domaines tels que la gestion et l’administration commerciale, la gestion comptable et financière, la gestion de centre d’appel, la gestion de production et de logistique et la gestion de projet. Cet atelier est conçu de manière pratique et met l’accent sur les démonstrations produit. Vous aurez aussi l’occasion de poser toutes vos questions aux intervenants Microsoft qui animent l’atelier. Nicolas Coudière Audience Manager Microsoft Business Solutions
Rodolphe Dillenseger Chef de Produit Microsoft Axapta
SSA ERP LN : l’ERP de nouvelle génération par SSA Global. Nouvelle version de SSA Baan ERP, SSA ERP LN est une solution de gestion intégrée destinée principalement aux entreprises industrielles des secteurs de l’aéronautique et de la défense, de l’électronique et des hautes technologies, des machines et équipements industriels, de l’automotive et de l’industrie généraliste. Idéalement conçue pour des environnement de fabrication en mode discret, depuis la fabrication sur stock jusqu’à la fabrication en mode projet, SSA ERP LN fournit aux entreprises industrielles une suite complète de fonctionnalités de production, de distribution et de logistique ainsi que des solutions spécifiques par métiers. Doté d’une méthode de production de type lean manufacturing, d’une gestion complète du cycle de vie du produit, et d’une gestion du service après-vente, SSA ERP LN permet une utilisation optimisée des actifs de l’entreprise et une plus grande satisfaction client depuis la prise de commande jusqu’à la production et aux services de maintenance. SSA ERP LN est basée sur une architecture technologique sophistiquée qui fournit une interface utilisateur web, facilite le passage à une architecture orientée service, et respecte les standards de l’industrie pour l’intégration d’applications complémentaires. SSA ERP LN est facile à mettre en œuvre et à utiliser, et s’adapte aisément à des environnements changeants grâce à un outil de modélisation dynamique des processus de gestion permettant aux modifications d’organisation et de méthodes d’être reflétées immédiatement dans les rôles utilisateurs. Marc Boulon, Directeur Commercial Christian Benoît, Business Consultant

SAP France
Les PME/PMI une logique SAP
La PMI : un engagement fort de la part de SAP
– Une stratégie mondiale
– Une organisation mondiale relayée dans chaque pays
– Un centre de développement dédié à la PME/PMI
– + 8000 PME
– + 450 partenaires Nos offres SAP pour les PMI sont avant-tout des solutions à faible risque, de qualité, flexibles, supportant les évolutions face à un avenir incertain, mises en place au forfait par des partenaires dédiés qualifiés connaissant vos spécificités métiers et habitués à travailler dans les petites et moyennes industries.

PLUMTREE
Portail collaboratif : facteurs clés de succès
Découvrez au cours de cet atelier de 30 minutes comment la solution de portail d’entreprise Plumtree – avec ses services associés de collaboration, de gestion de contenu, de recherche, de gestion des processus métiers (BPM) et outils d’intégration – fédère les projets d’une entreprise et devient l’infrastructure privilégiée pour le développement rapide d’applications web. Avec son architecture SOA fondée sur les Web services, la solution Plumtree est reconnue pour sa richesse fonctionnelle, son ouverture, sa robustesse et sa rapidité de mise en oeuvre. Cet atelier, conçu de manière pratique, met l’accent sur les cas clients et sur la démonstration de certaines fonctionnalités produits. Hervé Hamelin, Directeur Europe Sud Plumtree Software

PRODAXIS
Le suivi des affaires, une problématique complexe au cœur du quotidien
Comment améliorer sa performance grâce aux outils décisionnels et à l’intégration ERP ?
Dans un monde où la réactivité est plus que jamais au cœur de la performance, la disponibilité de l’information est indispensable pour prendre les bonnes décisions au bon moment. Face à cette problématique, les outils décisionnels permettent de mettre à disposition des décideurs une information synthétique, sans avoir à effectuer un travail toujours long et fastidieux de consolidation. Mais, la pertinence de ces outils réside avant tout dans la qualité de l’information exploitée. C’est là que toute la différence se fait. Au travers d’exemples axés sur la problématique de suivi des affaires, cet atelier vous permettra de mieux appréhender les potentialités offertes par l’utilisation conjointe de PARTEOR™ BUSINESS SUITE et de PARTEOR™ BUSINESS INTELLIGENCE. Les situations pratiques présentées serviront de support pour répondre très concrètement à toutes vos questions. Florent TAVERNIER, Responsable Support Conseil

Au sujet de PREMIUM CONTACT
(DCI Direct Contact Industrie, PREMIUM CONTACT, fondée en 1996, SA au capital de euros est connue pour son rôle de facilitateur de contacts, spécialiste de l’Industrie et de la sous-traitance via ses réseaux d’affaires DCI (Travail du Métal, Plasturgie, Electronique, Transport & Logistique, Emballage, Machines d’emballage, Process, Progiciels ) . Les 20 collaborateurs de PREMIUM CONTACT mettent en relation des donneurs d’ordres avec des prestataires tout au long de l’année via  Fort de ses 500 clients prestataires et de ses 4500 adhérents donneurs d’ordre, PREMIUM CONTACT SA organise La Journée Contact DCI le 7 décembre 2005 à la Maison de La Chimie (Paris)

Pour de plus amples informations, contactez Bruno COFFINIERES au 01 46 23 60 00 ou visitez le site DCI Direct Contact Industrie, 123industries.com , La Journée Contact DCI, sont des marques déposées par Premium Contact SA.